kebijakan privasi

KEBIJAKAN PRIVASI (PRIVACY POLICY)

NOTIFIKASI PERLINDUNGAN DATA PRIBADI

PT JAXER GRUP INDONESIA

Alamat Kantor: Jl. Cempaka Putih Tengah XVII No. F33, Cempaka Putih Timur, Kecamatan Cempaka Putih, Kota Jakarta Pusat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 10510

Pengembang/Pengelola: PT Jaxer Grup Indonesia
Layanan: Qrupi
Kontak Privasi: admin@qrupi.id

Ansari Kadir
Direktur Utama

1. Pendahuluan

Seiring dengan diberlakukannya Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi di Indonesia, PT Jaxer Grup Indonesia (“Kami”) berkomitmen untuk mematuhi ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku serta melindungi setiap Data Pribadi yang Kami proses.

Komitmen ini mencakup Data Pribadi pengguna, pelanggan, peserta didik, orang tua/wali, guru, tenaga kependidikan, sekolah/institusi pendidikan, pemasok, mitra bisnis, karyawan, maupun pihak lain yang berhubungan dengan layanan Kami, termasuk ekosistem Qrupi.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Kami memperoleh, mengumpulkan, menggunakan, memproses, menyimpan, melindungi, mengungkapkan, dan menghapus Data Pribadi serta menjelaskan hak-hak yang dimiliki oleh Subjek Data Pribadi.

2. Cakupan Kebijakan Privasi Qrupi

Kebijakan Privasi ini berlaku terhadap ekosistem dan layanan Qrupi yang dikelola oleh PT Jaxer Grup Indonesia, termasuk namun tidak terbatas pada:

A. Qrupi Guru

Qrupi Guru merupakan aplikasi utama dalam ekosistem Qrupi yang digunakan oleh guru dan/atau tenaga kependidikan untuk mendukung pelaksanaan kegiatan pendidikan dan administrasi sekolah.

Qrupi Guru dapat digunakan untuk fungsi seperti:

pengelolaan data peserta didik;
pencatatan dan pengelolaan aktivitas pendidikan;
pencatatan penilaian atau aktivitas pembiasaan peserta didik;
pencatatan dan pengelolaan absensi;
pemantauan perkembangan atau aktivitas peserta didik;
pengelolaan laporan; dan
fungsi pendidikan atau administrasi lainnya yang tersedia dalam layanan Qrupi.

B. Qrupi Orang Tua

Qrupi Orang Tua merupakan bagian dari ekosistem Qrupi yang menyediakan akses dan fungsi tertentu kepada orang tua/wali dan, apabila diperbolehkan serta sesuai dengan fungsi layanan, peserta didik.

Qrupi Orang Tua dapat digunakan untuk:

mengakses informasi yang berkaitan dengan peserta didik;
mendukung pencatatan aktivitas atau pembiasaan peserta didik;
melihat informasi atau perkembangan aktivitas;
berinteraksi dengan fitur Qrupi yang tersedia bagi orang tua/wali; dan
fungsi lain yang tersedia dalam aplikasi.

C. Sistem dan Layanan Pendukung Qrupi

Kebijakan Privasi ini juga dapat berlaku terhadap situs web, dashboard, sistem absensi, sistem administrasi, serta layanan digital lainnya yang merupakan bagian dari ekosistem Qrupi.

3. Definisi

Dalam Kebijakan Privasi ini:

Data Pribadi adalah setiap data tentang orang perseorangan yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi secara tersendiri atau dikombinasikan dengan informasi lainnya, baik secara langsung maupun tidak langsung melalui sistem elektronik atau nonelektronik.
Subjek Data Pribadi adalah orang perseorangan yang pada dirinya melekat Data Pribadi.
Anak adalah individu yang dikategorikan sebagai anak berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Orang Tua/Wali adalah pihak yang secara sah mempunyai tanggung jawab atau kewenangan terhadap anak.
Kami adalah PT Jaxer Grup Indonesia.
Qrupi adalah ekosistem layanan pendidikan digital yang dikelola oleh PT Jaxer Grup Indonesia.
Pengguna adalah individu yang menggunakan layanan Qrupi, termasuk guru, tenaga kependidikan, orang tua/wali dan pengguna lain yang memiliki akses secara sah.
Sekolah/Institusi Pendidikan adalah institusi yang menggunakan atau bekerja sama dalam penyelenggaraan layanan Qrupi.
Mitra Bisnis adalah penyedia barang/jasa, pemasok, institusi keuangan, konsultan, penyedia teknologi, atau pihak ketiga yang bekerja sama secara sah dengan PT Jaxer Grup Indonesia.

4. Jenis Data yang Dikumpulkan

Bergantung pada aplikasi, fitur, dan layanan yang digunakan, Kami dapat memproses Data Pribadi yang meliputi:

A. Data Identitas

Data dapat meliputi:

nama lengkap;
tanggal lahir;
foto apabila diperlukan;
identitas pengguna Qrupi;
informasi sekolah dan kelas; dan
informasi identitas lainnya yang diperlukan untuk penyelenggaraan layanan.

NIK, nomor paspor, atau data identitas resmi lainnya hanya akan diproses apabila memang diperlukan untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan layanan yang diberikan.

B. Data Kontak

Data dapat meliputi:

alamat;
nomor telepon; dan
alamat surat elektronik (email).

C. Data Akun

Data yang berkaitan dengan pembuatan dan penggunaan akun Qrupi dapat meliputi:

ID pengguna;
informasi akun;
informasi autentikasi;
hubungan akun dengan sekolah;
hubungan akun orang tua/wali dengan peserta didik; dan
informasi lain yang diperlukan untuk menyediakan akses layanan.

D. Data Pendidikan dan Aktivitas Peserta Didik

Dalam penyelenggaraan layanan Qrupi, Kami dapat memproses data seperti:

nama peserta didik;
sekolah;
kelas;
data absensi;
aktivitas pendidikan;
aktivitas pembiasaan;
penilaian atau poin aktivitas;
laporan perkembangan atau aktivitas; dan
informasi pendidikan lainnya yang diperlukan untuk menjalankan layanan Qrupi.

E. Data Transaksi

Apabila terdapat transaksi yang relevan dengan layanan, Kami dapat memproses:

riwayat penggunaan layanan;
riwayat pembayaran; dan
catatan interaksi terkait transaksi.

F. Data Teknis dan Perangkat

Dalam penyelenggaraan dan pengamanan layanan, sistem dapat memproses informasi teknis tertentu seperti:

alamat Internet Protocol (IP);
jenis dan model perangkat;
versi sistem operasi;
versi aplikasi;
log aplikasi;
data diagnostik; dan
informasi teknis lainnya yang diperlukan untuk fungsi, keamanan, dan peningkatan layanan.

G. Data Lokasi

Apabila fitur tertentu membutuhkan informasi lokasi, data lokasi hanya akan diproses apabila diperlukan untuk fungsi tersebut, memiliki dasar pemrosesan yang sah, dan pengguna telah memberikan izin yang diperlukan.

Pemrosesan data lokasi terhadap pengguna anak akan dilakukan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan dan kebijakan platform yang berlaku.

H. Kamera, Foto, dan Media

Apabila fitur Qrupi membutuhkan penggunaan kamera, foto, atau media, akses tersebut hanya dilakukan untuk menjalankan fungsi yang relevan dan sesuai dengan izin yang diberikan pengguna melalui perangkat.

5. Cara Pengumpulan Data

Data Pribadi dapat dikumpulkan melalui berbagai cara, termasuk:

pendaftaran akun pada aplikasi atau situs web Qrupi;
pemberian data oleh sekolah atau institusi pendidikan;
pemberian data oleh guru atau tenaga kependidikan yang berwenang;
pemberian data oleh orang tua/wali;
penggunaan aplikasi Qrupi Guru;
penggunaan aplikasi Qrupi Orang Tua;
penggunaan sistem absensi dan layanan pendukung Qrupi;
komunikasi melalui telepon, surat elektronik, layanan dukungan, atau tatap muka;
partisipasi dalam kegiatan pendidikan, promosi, acara, atau survei;
penggunaan fitur aplikasi;
informasi teknis yang dihasilkan ketika aplikasi digunakan; dan
integrasi dengan layanan pihak ketiga yang secara sah digunakan untuk mendukung Qrupi.

6. Tujuan Penggunaan Data

Data Pribadi dapat digunakan untuk:

membuat dan mengelola akun pengguna;
menyediakan layanan Qrupi;
menghubungkan guru, sekolah, orang tua/wali, dan peserta didik dalam ekosistem Qrupi;
mengelola data peserta didik;
menyediakan fitur absensi;
mencatat dan mengelola aktivitas pembiasaan dan pendidikan;
melakukan penilaian atau pencatatan aktivitas;
menyediakan laporan kepada pengguna yang berwenang;
memberikan dukungan kepada pengguna;
memproses permintaan layanan dan transaksi;
menjaga keamanan akun, aplikasi, dan sistem;
mencegah penyalahgunaan dan aktivitas yang melanggar hukum;
memenuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku;
melakukan audit;
melakukan analisis internal untuk meningkatkan kualitas layanan; dan
mengembangkan fungsi serta layanan Qrupi.

Kami tidak akan menggunakan Data Pribadi untuk tujuan yang tidak sesuai dengan tujuan pengumpulannya tanpa dasar pemrosesan yang sah.

7. Data Pribadi Anak

Qrupi merupakan ekosistem layanan pendidikan yang dalam penyelenggaraannya dapat memproses Data Pribadi peserta didik, termasuk peserta didik yang tergolong sebagai anak.

Kami memahami bahwa Data Pribadi anak memerlukan perlindungan khusus.

Pemrosesan Data Pribadi anak dilakukan untuk tujuan yang berkaitan dengan penyelenggaraan layanan pendidikan dan fungsi Qrupi, termasuk aktivitas pendidikan, pembiasaan, absensi, penilaian, pemantauan perkembangan, dan layanan pendukung lainnya.

Pemrosesan Data Pribadi anak dilakukan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku dan, apabila dipersyaratkan, berdasarkan persetujuan orang tua dan/atau wali yang sah.

Dalam memproses Data Pribadi anak, Kami menerapkan prinsip:

kepentingan terbaik bagi anak;
pembatasan pengumpulan data sesuai kebutuhan;
penggunaan data untuk tujuan yang telah ditentukan;
perlindungan dan keamanan Data Pribadi anak;
pembatasan akses terhadap pihak yang berwenang; dan
tidak memperjualbelikan Data Pribadi anak.

Apabila layanan tertentu dapat digunakan langsung oleh anak, penggunaan tersebut dilakukan dengan memperhatikan persetujuan dan/atau pendampingan orang tua/wali apabila diwajibkan berdasarkan ketentuan yang berlaku.

Apabila Kami mengetahui bahwa Data Pribadi anak telah diproses tanpa dasar hukum atau persetujuan yang diwajibkan, Kami akan mengambil tindakan yang wajar sesuai ketentuan yang berlaku.

8. Dasar Pemrosesan Data Pribadi

Pemrosesan Data Pribadi dilakukan berdasarkan dasar pemrosesan yang diperbolehkan oleh peraturan perundang-undangan, termasuk apabila relevan:

persetujuan yang sah;
persetujuan orang tua/wali untuk pemrosesan Data Pribadi anak;
pelaksanaan perjanjian;
pemenuhan kewajiban hukum;
kepentingan sah sesuai ketentuan yang berlaku; dan/atau
dasar pemrosesan sah lainnya berdasarkan peraturan perundang-undangan.

9. Pengungkapan Data kepada Pihak Ketiga

Kami tidak memperjualbelikan Data Pribadi pengguna.

Data Pribadi dapat diberikan atau diakses secara terbatas oleh pihak yang diperlukan untuk penyelenggaraan layanan, seperti:

sekolah atau institusi pendidikan terkait;
penyedia infrastruktur dan hosting;
penyedia layanan teknologi;
penyedia autentikasi;
mitra resmi Qrupi;
auditor, penasihat hukum, atau konsultan profesional; dan
instansi pemerintah atau aparat penegak hukum apabila diwajibkan oleh hukum.

Pengungkapan dilakukan hanya apabila memiliki dasar yang sah, diperlukan untuk menyediakan layanan, diwajibkan berdasarkan hukum, atau telah memperoleh persetujuan apabila persetujuan diperlukan.

Kami berupaya memastikan pihak yang memproses Data Pribadi atas nama Kami menerapkan perlindungan Data Pribadi yang sesuai.

10. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah teknis dan administratif yang wajar dan sesuai untuk melindungi Data Pribadi dari:

akses tanpa izin;
penggunaan yang tidak sah;
kehilangan;
kebocoran;
perubahan;
pengungkapan;
perusakan; atau
pemrosesan tidak sah lainnya.

Langkah pengamanan dapat meliputi pembatasan akses, autentikasi, pengamanan jaringan dan komunikasi, pencatatan aktivitas sistem, serta mekanisme keamanan lainnya yang disesuaikan dengan risiko dan karakteristik layanan.

Meskipun demikian, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan elektronik yang dapat dijamin sepenuhnya bebas dari risiko keamanan.

11. Penyimpanan dan Retensi Data

Data Pribadi disimpan selama diperlukan untuk:

menyediakan layanan Qrupi;
memenuhi tujuan pengumpulan;
menjalankan hubungan dengan pengguna atau institusi pendidikan;
memenuhi kewajiban kontraktual;
memenuhi kewajiban hukum;
menjaga keamanan sistem; atau
menyelesaikan sengketa.

Jangka waktu penyimpanan dapat berbeda berdasarkan jenis data, tujuan pemrosesan, kewajiban hukum, dan hubungan pengguna dengan layanan Qrupi.

Ketika Data Pribadi tidak lagi diperlukan dan tidak terdapat kewajiban hukum untuk mempertahankannya, Kami akan mengambil langkah yang wajar untuk menghapus, memusnahkan, dan/atau menganonimkan data tersebut sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

12. Hak Subjek Data Pribadi

Sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku, Subjek Data Pribadi memiliki hak yang dapat mencakup:

memperoleh informasi mengenai pemrosesan Data Pribadi;
mengakses Data Pribadi;
memperoleh salinan Data Pribadi;
melengkapi atau memperbaiki Data Pribadi yang tidak akurat;
menarik kembali persetujuan apabila pemrosesan didasarkan pada persetujuan;
meminta penghentian pemrosesan sesuai ketentuan hukum;
meminta penghapusan atau pemusnahan Data Pribadi sesuai ketentuan hukum; dan
menggunakan hak lainnya yang diberikan berdasarkan peraturan perundang-undangan.

Untuk Data Pribadi anak, hak tersebut dapat dilaksanakan oleh orang tua/wali yang sah sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Kami dapat melakukan verifikasi identitas atau kewenangan pemohon sebelum memenuhi permintaan untuk melindungi keamanan Data Pribadi.

13. Penghapusan Akun dan Data

Pengguna dapat meminta penghapusan akun Qrupi dan/atau Data Pribadi yang berkaitan dengan akun tersebut sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.

Permintaan dapat diajukan melalui:

Email: admin@qrupi.id

Pengguna perlu memberikan informasi yang memadai agar Kami dapat melakukan verifikasi terhadap akun dan permintaan tersebut.

Apabila tersedia mekanisme penghapusan akun melalui aplikasi atau halaman web khusus Qrupi, pengguna juga dapat menggunakan mekanisme tersebut.

Setelah menerima dan memverifikasi permintaan yang sah, Kami akan memproses permintaan penghapusan sesuai ketentuan yang berlaku.

Data tertentu dapat tetap disimpan apabila penyimpanannya diwajibkan oleh hukum atau diperlukan berdasarkan dasar pemrosesan yang sah.

14. Layanan dan Teknologi Pihak Ketiga

Qrupi dapat menggunakan penyedia teknologi pihak ketiga untuk mendukung fungsi layanan, seperti:

infrastruktur server;
autentikasi;
pengiriman notifikasi;
analitik;
keamanan;
pemantauan kinerja dan kesalahan aplikasi; atau
layanan teknologi pendukung lainnya.

Kami berupaya memastikan penggunaan layanan pihak ketiga dan Software Development Kit (SDK) dilakukan sesuai dengan ketentuan perlindungan Data Pribadi dan kebijakan platform yang berlaku.

15. Perlindungan Anak dan Periklanan

Kami tidak memperjualbelikan Data Pribadi anak.

Apabila layanan Qrupi ditujukan atau tersedia bagi anak, Kami akan menerapkan ketentuan perlindungan anak yang diwajibkan berdasarkan peraturan perundang-undangan dan kebijakan platform distribusi aplikasi yang berlaku.

Apabila Qrupi tidak menampilkan iklan kepada pengguna anak, Data Pribadi anak tidak digunakan untuk menyediakan iklan yang dipersonalisasi.

Apabila praktik tersebut berubah pada masa mendatang, Kebijakan Privasi dan layanan terkait akan diperbarui sesuai dengan ketentuan yang berlaku sebelum perubahan diterapkan.

16. Transfer Data

Data Pribadi dapat diproses melalui infrastruktur teknologi yang digunakan dalam penyelenggaraan layanan Qrupi.

Apabila pemrosesan atau transfer Data Pribadi melibatkan pihak atau infrastruktur di luar wilayah Indonesia, Kami akan memperhatikan dan memenuhi persyaratan transfer Data Pribadi berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

17. Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan:

perubahan fitur atau layanan Qrupi;
perkembangan teknologi;
perubahan praktik pemrosesan Data Pribadi;
perubahan peraturan perundang-undangan; atau
perubahan kebijakan platform distribusi aplikasi.

Perubahan material akan diinformasikan melalui aplikasi, situs web, email, atau mekanisme lain yang sesuai apabila diperlukan.

Tanggal pembaruan terakhir akan dicantumkan pada halaman Kebijakan Privasi.

18. Pengaduan dan Kontak

Apabila Anda memiliki pertanyaan, permintaan, keberatan, atau keluhan mengenai pengelolaan Data Pribadi melalui layanan Qrupi, Anda dapat menghubungi:

PT Jaxer Grup Indonesia
Layanan : Qrupi
Email : admin@qrupi.id
Alamat : Jl. Cempaka Putih Tengah XVII No. F33, Cempaka Putih Timur, Kecamatan Cempaka Putih, Kota Jakarta Pusat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 10510.

Kami akan menindaklanjuti permintaan terkait Data Pribadi sesuai dengan prosedur yang berlaku dan ketentuan peraturan perundang-undangan.

Terakhir diperbarui: 24 Agustus 2026